Widerrufsrecht

Vorlage

Rückgabe- und Zahlungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Fellora. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und informieren Sie hier über Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung.help.shopify

1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher online bei Fellora einkaufen, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.eccnet
Zur Ausübung des Widerrufs reicht eine eindeutige Mitteilung in Textform an mykytastarykov@gmail.com.
Die Rücksendung der Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf erfolgen.eccnet

2. Rücksendungen
Bitte senden Sie Rückgaben an folgende Adresse: Josef-Neidhart-Straße, 100, 73337, Bad Überkingen.
Sofern nicht anders vereinbart, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.europa+1
Unfreie oder nicht angekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

3. Zustand der Ware
Bitte senden Sie Artikel möglichst vollständig und angemessen verpackt zurück.
Bei Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann ein entsprechender Abzug erfolgen.

4. Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter mykytastarykov@gmail.com, damit eine schnelle Lösung gefunden werden kann.community.shopify

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sein können insbesondere personalisierte Waren, verderbliche Waren sowie weitere gesetzlich ausgeschlossene Produktarten.eccnet+1
Falls Sie Fragen zur Rückgabefähigkeit eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

6. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. community.shopify
Im Falle eines wirksamen Widerrufs muss die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erfolgen; sie kann jedoch verweigert oder verzögert werden, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde. community.shopify

7. Zahlungsmethoden
In unserem Shop stehen Ihnen die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die Belastung erfolgt über den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsweg.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde .community.shopify